Weniger Telefon, weniger Schreibarbeit – mehr Zeit für deine eigentliche Arbeit.
KI-Lösungen für Praxen und soziale Einrichtungen, Schritt für Schritt zum Selbermachen. Praxisnah, ohne Fachchinesisch und mit Blick auf den Datenschutz.
Wo willst du Zeit sparen?
Wähl den Bereich, der dich im Alltag am meisten bremst.
Telefon & Erreichbarkeit
Das Telefon klingelt mitten in der Behandlung, abends wird zurückgerufen.
Anleitungen ansehenTermine & Rezeption
Absagen, Terminwünsche und E-Mails kosten jeden Tag Zeit am Empfang.
Anleitungen ansehenDokumentation & Berichte
Berichte und Verlaufsdokumentation wandern in den Feierabend.
Anleitungen ansehenTeam & Praxiswissen
Dieselben Fragen im Team, Wissen steckt in einzelnen Köpfen.
Anleitungen ansehenEin Anruf, zwei Wege
Heute
- Das Telefon klingelt mitten in der Behandlung
- Behandlung unterbrechen oder Anruf verpassen
- Rückrufwunsch auf einem Zettel notieren
- Abends zurückrufen, oft mehrmals
- Termin von Hand in den Kalender eintragen
Jeder Anruf reißt jemanden aus der Arbeit.
Mit KI
- Der Telefonassistent nimmt den Anruf an
- Er beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Anfahrt
- Er nimmt den Terminwunsch auf
- Du liest eine kurze Zusammenfassung
Die Behandlung läuft ungestört weiter.
Vier Grundregeln für KI im Praxisalltag
Damit KI Zeit spart, ohne Ärger beim Datenschutz.
- 1
Keine Patientendaten in offene Chatbots
Namen, Diagnosen und Befunde gehören nicht in frei verfügbare KI-Werkzeuge.
- 2
Auf den Serverstandort achten
Werkzeuge mit Servern in der EU und einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung wählen.
- 3
Der Mensch prüft und entscheidet
KI schreibt Entwürfe. Freigegeben wird immer von deinem Team.
- 4
Klein anfangen
Mit Abläufen ohne sensible Daten starten, zum Beispiel Öffnungszeiten oder Infoblätter.
Hinter KI-Wissen.org steht Harald Frey
Ich komme ursprünglich aus dem sozialen Bereich und kenne den Alltag zwischen Klientenarbeit und Verwaltung. Heute zeige ich, wie KI dort konkret Zeit spart.
Mehr über michHäufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was Praxen und Einrichtungen am häufigsten wissen wollen.
Brauche ich Technikwissen?
Nein. Jede Anleitung erklärt Schritt für Schritt, was du tun musst, und nennt die Dauer vorab.
Ist das mit dem Datenschutz vereinbar?
Jede Anleitung sagt, welche Daten hineindürfen und welche nicht. Die Grundregeln stehen oben auf dieser Seite.
Was kostet KI-Wissen.org?
Die Anleitungen auf dieser Seite kannst du frei lesen. Für manche Werkzeuge fallen beim Anbieter eigene Kosten an, darauf weist die Anleitung hin.
Gibt es persönlichen Support?
Nein, die Anleitungen sind zum Selbermachen gedacht. Wenn du die Umsetzung lieber abgeben möchtest, übernimmt das die Harald Frey KI-Agentur.
Für welche Berufe ist das gedacht?
Für Praxen und soziale Einrichtungen, zum Beispiel Ergotherapie, Physiotherapie oder Pflegedienste.
Lieber umsetzen lassen?
Die Harald Frey KI-Agentur richtet KI-Bots und Automatisierungen für Praxen und soziale Einrichtungen ein und betreut sie.